سياسة الخصوصية
نحن نحرص على حماية خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند تصفح الموقع أو إجراء عمليات الشراء.
1. جمع المعلومات
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً
عند استخدامك للموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
معلومات الدفع
هذه المعلومات تُجمع فقط بهدف توفير الخدمات المطلوبة وإتمام عمليات الشراء والتواصل معك عند الحاجة.
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند زيارتك للموقع، قد نجمع معلومات تقنية بشكل تلقائي، مثل:
عنوان IP الخاص بك
نوع المتصفح ونظام التشغيل
صفحات الموقع التي تزورها ومدة الزيارة
بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم
إرسال العروض الترويجية والتحديثات إذا وافقت على ذلك
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ كافة التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير.
يتم تخزين المعلومات الشخصية على خوادم مؤمنة ومحمية بواسطة تقنيات التشفير وجدران الحماية.
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التي تتطلبها القوانين أو لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدمين، وتحليل استخدام الموقع.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز أو إعلامك عند استخدامها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
لا تُستخدم الكوكيز لجمع معلومات شخصية تحدد هويتك.
5. حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية
يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها أو تحديثها.
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، مع ملاحظة أن بعض المعلومات قد نحتاج للاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.
يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق الرابط المرفق في كل رسالة.
6. الأطفال وحماية البيانات
لا يستهدف الموقع الأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر.
إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل بشكل غير قانوني، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فورًا.
7. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارة أي رابط خارجي.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.
9. التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.
تاريخ آخر تحديث: مايو 2025